Pečovatelská služba poskytuje služby v domácím prostředí a v zařízeních pečovatelské služby.
Uživatelům zajišťuje odborné, bezpečné a kvalitní služby sociální péče kvalifikovaný personál.
Pečovatelská služba se při své činnosti řídí obecně závaznými právními předpisy, Standardy kvality poskytování sociální služby a vnitřními předpisy organizace.