Informace pro zájemce - chráněné bydlení

Posláním zařízení je poskytnutí pomoci a podpory osobám s chronickým duševním nebo mentálním onemocněním tak, aby mohli vést samostatný život v prostředí města Jičína. Ubytování uživatelů chráněného bydlení je zajištěno nepřetržitě celoročně. Pracovníci chráněného bydlení jsou zde přítomni v pracovních dnech v době od 7,00 do 19,00 hod., v sobotu, v neděli a o svátcích v době od 7,00 do 13,00 hod.

Služby jsou poskytovány ve čtyřpodlažní budově, která se nachází v blízkosti centra města Jičín. Celková kapacita chráněného bydlení je 11 bytů.


KOMU JE SLUŽBA URČENA

Poskytované služby jsou určeny osobám starším 18 - ti let. Jedná se o osoby se sníženou soběstačností z důvodu chronického duševního nebo mentálního onemocnění, jejichž situace vyžaduje pomoc nebo podporu jiné fyzické osoby.

KOMU NENÍ SLUŽBA URČENA

JAKÉ SLUŽBY POSKYTUJEME

Ubytování

Chráněné bydlení je samostatnou čtyřpodlažní budovou bez výtahu se 14 samostatnými byty (11 bytů využívají uživatelé chráněného bydlení, 1 byt je cvičný a 1 byt je zázemím pro pracovníky chráněného bydlení). Každý byt má předsíň, koupelnu s  WC a pokoj s kuchyňským koutem. Všechny byty jsou připraveny k okamžitému nastěhování. Byty jsou vybaveny plně zařízenou kuchyňskou linkou, pohovkou nebo rozkládacím gaučem, jídelním stolem se 4 židlemi, konferenčním stolkem, komodou a šatní skříní. V každém bytě je lednice a sporák nebo varná deska. Uživatelé mají možnost dovybavit byt vlastním nábytkem. Ve  všech bytech je k dispozici TV přípojka a signál WI-FI pokrytí. Za budovou chráněného bydlení se nachází zahrada s pergolou a zahradním nábytkem vhodná k relaxaci a společným posezením uživatelů a pracovníků. V ceně ubytování je zahrnuto vytápění, spotřeba teplé a studené vody a spotřeba elektrické energie.

Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy

Tato služba zahrnuje podporu s přípravou stravy. Zahrnuje všechny úkony od  vyhledání vhodného receptu pro přípravu stravy, podporu při nákupu surovin až po samotnou pomoc při přípravě jídla, vaření. Dle individuálních potřeb uživatelů je možno využít dovozu stravy z Domova pro seniory v Jičíně nebo od jiných místních komerčních dodavatelů hotových jídel.

Úkony péče

Pomoc a podporu při úkonech péče poskytují uživatelům pracovníci chráněného bydlení. Tato pomoc a podpora je uživatelům poskytována individuálně, dle aktuálních potřeb a  aktuálního zdravotního stavu, a to zejména v těchto oblastech:

Základní sociální poradenství

Základní sociální poradenství poskytují sociální pracovníci chráněného bydlení. Schůzku se sociálními pracovníky je možné domluvit předem (na telefonních číslech uvedených v kontaktech) ve všedních dnech v době od 6,30 do 15,00 hod.

Uživatelům chráněného bydlení poskytují sociální pracovníci poradenství a pomoc v oblastech:

STÍŽNOSTI

Pokud budete mít během poskytování služby pocit, že nejste s něčím spokojeni a žádáte prošetření a nápravu skutečnosti, ke které máte výhrady nebo vás poškodila, máte možnost vznést připomínku nebo podnět k této skutečnosti. Stížnosti, připomínky a podněty jsou chápány jako výkon práva uživatele služby a jsou považovány za příležitost ke zvýšení kvality poskytované služby.

V případě podání stížnosti máte možnost oslovit každého zaměstnance Sociálních služeb města Jičína, který zprostředkuje kontakt s pověřenými osobami.

Pověřené osoby:

Podání stížnosti je možné formou ústní, písemnou nebo anonymní. Doba určená k vyřízení stížnosti je 30 dnů ode dne jejího doručení. Všechny stížnosti jsou vyřizovány písemně. U anonymní formy podání stížnosti bude závěrečné stanovisko po dobu 2 týdnů zveřejněno v písemné podobě na nástěnce v přízemí budovy SSMJ - domova pro seniory v Jičíně, Hofmanova 574, ve vchodové hale a na nástěnce na chodbě chráněného bydlení.

V případě, že je uživatel služby nebo jiná osoba podávající stížnost nespokojena s jejím vyřízením, má možnost obrátit se k nadřízenému nebo nezávislému orgánu.

Město Jičín – Ing. Rostislav Vodák, vedoucí Odboru sociálních věcí a zdravotnictví, tel: 493 545 230

Veřejný ochránce práv – Mgr. Anna Šabatová, Ph.D., Údolní 39, 602 00 Brno


Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.